On Feedback | 📊 Jetzt seid ihr gefragt
Hey Leute, 😊
Feedback gibt’s heutzutage ja wirklich überall. Auf dem Kassenbon, nach dem Kund:innenservice-Call, in jeder App – am liebsten bitte sofort mit fünf Sternen.
Auch im Job dreht sich viel darum: Feedback geben, Feedback einholen, Feedback auswerten. Und ich geb’s zu – ich selbst hab lange nicht so viel damit anfangen können, wenn mir jemand einfach nur gesagt hat: „Toll gemacht.“ Ich wollte lieber wissen, was genau besser geht. Weil ich das Gefühl hatte, dass ich davon wirklich was habe.
Was ich erst lernen musste: Das geht nicht allen so. Viele brauchen – völlig zurecht – erstmal Bestätigung, bevor Kritik wirklich ankommt. Und: Lob ist Feedback. Gutes, wichtiges.
Und gleichzeitig merke ich, wie anstrengend es manchmal ist, all diese Rückmeldungen zu jonglieren. Als Führungskraft Feedback so zu verpacken, dass es ehrlich, hilfreich und motivierend ist – das ist ein Drahtseilakt. Und ganz ehrlich: Der fällt mir nicht immer leicht. Ich kann ziemlich direkt sein, manchmal vielleicht zu direkt. Deshalb lade ich euch in diesem Newsletter ein, es genauso zu halten: Seid ruhig gerade raus – ich mag das, es hilft mir. Kurz: Ich wünsche mir euer Feedback!
Vor vier Jahren haben wir das erste Mal den HitchOn-Newsletter verschickt. Am Anfang habe ich mir ehrlicherweise ein bisschen schwer damit getan. Da gab es auch schon mal ein paar Monate Pause zwischen zwei Ausgaben.
Inzwischen ist der Newsletter eines meiner Lieblingsprojekte bei HitchOn. Ich bin sehr stolz, dass wir es schaffen, euch einmal im Monat mit News aus der HitchOn-Welt und mit Tipps, Themen und Trends rund um Social Media zu versorgen. In Zahlen ist der Newsletter ein Erfolg. Weiter unten in dieser Ausgabe teilen wir ein paar Insights mit euch. Aber wir wollen wissen, was wirklich hinter den Zahlen steckt.
Deshalb wär’s super, von euch ehrliches Feedback zu kriegen. Nicht weichgespült, nicht fünf-Sterne-automatisch. Sondern: Was bringt euch was? Was fehlt euch? Was nervt vielleicht sogar? Wir haben dafür eine kurze Umfrage vorbereitet – dauert keine fünf Minuten, aber hilft uns enorm.
Danke euch schon mal – ich bin wirklich gespannt auf eure Rückmeldungen.
Herzlich
eure Sarah & das HitchOn-Team
Behind the Mails: Fakten aus der Newsletter-Redaktion
Seit dem ersten Versand unseres Newsletters im September 2021 hat sich einiges getan: Aus anfangs 3-4 Ausgaben pro Jahr wurde ein monatliches Format mit stetig wachsender Reichweite. Insgesamt ist unser Newsletter seit seinem Erscheinen mehr als 30.000 Mal gelesen worden. Für die Öffnungsrate von im Schnitt 40 Prozent pro Ausgabe müssen wir uns bei euch bedanken. Damit liegen wir laut Mailchimp im Vergleich mit anderen Branchennewslettern im oberen Bereich. Vielen Dank, dass ihr unsere Themenauswahl so positiv aufnehmt und regelmäßig mitlest.
Highlights:
Hot topics: Diese Ausgaben habt ihr am meisten geöffnet. Was uns freut: In den Top 3 sind zwei aktuelle Ausgaben.
Platz 1: „On HitchOn | 🎉10 Jahre Social-Media-Agentur“ (20.02.2025)
Platz 2: „On Democracy | ⚡️ Wie wir Populismus auf Social Media stoppen“ (27.05.2024)
Platz 3: „On Searching | 🔎 Warum Finden so wichtig ist” (15.04.2025)
Meistgeklickt: In diesen Ausgaben habt ihr die integrierten Links am meisten aufgerufen, allen voran die Verlinkung zur Ticketvergabe unserer Summer of Content-Veranstaltung im Sommer 2023.
Sonderausgaben: Zwei Mal haben wir außer der Reihe berichtet. Mit den Themen: „On Twitter? Off Twitter?“ und „On Earth“ haben wir es geschafft, zusätzliche Ausgaben in einem Monat zu bringen.
Wer von euch verschickt Newsletter oder denkt drüber nach? Wir freuen uns immer über konstruktiven Austausch und teilen unsere Erfahrungen gerne. Nehmt hierzu Kontakt mit uns auf:
3 Social Themen für die nächsten Monate, die ihr jetzt schon planen könnt!
Der Sommer ist da – Zeit, den Social-Media-Kalender für den Spätsommer mit Terminen zu füllen. Diese drei Anlässe solltet ihr im Blick behalten:
Gamescom, 20.–24. August: Die Gamescom ist das weltweit größte Event für Computer- und Videospiele – und weit mehr als nur Gaming. Ob vor Ort oder digital: Das Event bietet ideale Anlässe für Social Content, um eurer Community nah zu sein, die neusten Gaming-Technologien erlebbar zu machen und aktuelle Trends aufzugreifen. Vernetzt euch mit Creator:innen aus der Szene und nutzt die Vielseitigkeit der Messe, um neue Zielgruppen anzusprechen. Gamescom ist nicht gleich Gamescom – sondern das, was ihr daraus macht.
DMEXCO, 17.–18. September: Im September trifft sich wieder die Digitalbranche in Köln zur DMEXCO – eine der wichtigsten Messen für digitales Marketing und Innovation. Ideal für Content rund um Thought Leadership, Future Trends oder Messestand-Momente mit spannenden Learnings aus den Panels. Wer hier mitdenkt, kann sich frühzeitig als relevante Stimme im Digital Business positionieren.
Aktionstage für Nachhaltigkeit, 18. September–08. Oktober: Die Aktionstage für Nachhaltigkeit bieten einen idealen Rahmen, um euer Engagement für Umwelt und Gesellschaft sichtbar zu machen. Ob mit Einblicken in nachhaltige Unternehmenspraktiken oder Tipps für bewussten Konsum: Nutzt diesen Zeitraum, um euer Nachhaltigkeitsprofil zu schärfen und sinnstiftenden Content zu platzieren – ohne dabei aber Greenwashing zu betreiben.
Mini-Umfrage, Maxi-Impact
Danke, dass ihr den Newsletter bis zum Ende gelesen habt. Und jetzt wollen wir wissen, wie euch unser Newsletter gefällt, was euch weiterbringt und was wir noch besser machen können.
Das Ausfüllen der kurzen und anonymen Umfrage dauert auch nur so lang, wie euer frischer Kaffee durch die Maschine läuft. Also: Kaffee schnappen und los geht’s!
Danke euch fürs Mitmachen!
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